Bon de souscription au Pack Dragon

  1. Vous êtes Vendeur sur la Marketplace de Cdiscount? Cdiscount Vous propose de souscrire à l’abonnement « Pack Professionnel » et de bénéficier des services suivants :

 

  1. Key Performance Indicators « KPI »

Cdiscount enverra au Vendeur tous les mois ses KPI mensuels, lui permettant de mesurer les performances de son activité sur notre marketplace.

 

Ces KPI incluent ceux disponibles sur le « Seller Shop » du Vendeur mais également :

 

  • les indicateurs de ventes suivants sur le mois écoulé :
    • Une vision graphique de l’évolution de ses ventes ;
    • Une vision de ses ventes sur ses principales catégories de produits ;
    • Une vision graphique de l’évolution de son taux de commandes avec réclamations ;
    • Des données sur ses « tops » et « flops » produits ;

 

  • les indicateurs de qualité suivants sur le mois écoulé :
    • Une vision détaillée de son taux de commandes avec réclamations ;
    • Une vision graphique de l’évolution de son taux de commandes avec réclamations ;
    • Des données sur ses principaux produits à l’origine des réclamations ;
    • Des données sur les principales alertes reçues de ses clients.

 

  1. Pole Position Program

Cdiscount accorde au Vendeur 159,99€ HT de budget mensuel crédités sur le service « Mes produits sponsorisés » du Pole Position Program. Ce service permet au Vendeur de programmer de façon autonome les campagnes de mise en avant de ses produits par un système de coût-par-clic et d’augmenter sa visibilité sur la Marketplace.

Ce budget mensuel n’est pas cumulable : il n’est pas reporté au mois suivant s’il n’est pas consommé dans le mois où il est crédité.

Le Vendeur peut vérifier ce crédit sur son compte vendeur à tout moment.

Pour accéder à ce service le Vendeur doit préalablement accepter les conditions d’utilisation du service « Mes produits sponsorisés».

 

  • Cdiscount.Fulfilment

Cdiscount accorde au Vendeur un avoir de 200,00€ HT mensuel sur le nouveau service optionnel  Cdiscount.Fulfilment.

Cet avoir mensuel n’est pas cumulable : il n’est pas reporté au mois suivant s’il n’est pas consommé dans le mois. Cette offre est limitée à la première année suivant l’inscription (12 mois).

Les conditions spéciales du service Cdiscount Fulfilment doivent être respectées.

 

  1. Affichage d’un pictogramme « Excellence »

Un pictogramme « Excellence » Silver ou Gold sera affiché sur toutes les fiches produit de l’ensemble des offres du Vendeur dans les conditions suivantes :

Critères de qualité pour

affichage d’un pictogramme « Excellence »

Pictogramme Silver

Pictogramme Gold

Ancienneté du Vendeur sur la marketplace Cdiscount

≥ 2 mois

Nombre de notations clients

≥ 5

Note moyenne du Vendeur par ses clients

≥ 4

≥ 4,5

 

Les précédentes conditions sont cumulatives.

 

En cas de non-respect de l’une quelconque des exigences qualité prévues dans les CGMAD, le pictogramme « Excellence » sera retiré. Ces exigences de qualité comprennent notamment, sans que cette liste soit limitative, le respect des niveaux de services exigés, le respect des règles de présentation des produits mis en vente et la conformité des produits aux lois et réglementations en vigueur en ce compris le respect des droits des tiers.

 

  1. Priorité pour la création de produits sur la Marketplace

Cdiscount s’engage à procéder à l’intégration des offres Produits du Vendeur sous 8 jours après l’envoi de sa part des flux d’intégration conformément aux instructions de Cdiscount, et dans la limite de 5000 Produits par semaine.

Cet engagement de délai d’intégration n’est pas applicable dans le cas où les instructions de Cdiscount relatives à la création de produits, téléchargeables sur son espace vendeur, ne seraient pas respectées.

 

  1. ECC dédié bilingue

Le Vendeur bénéficie d’un gestionnaire de compte dédié et bilingue.

Le gestionnaire de compte accompagne le Vendeur tout au long de son parcours sur notre marketplace, l’informe des opérations commerciales à venir et des nouveaux services mis à sa disposition.

 

  • Test des nouveaux services en avant-première

Le Vendeur peut faire partie des vendeurs sélectionnés pour tester en avant-première certains nouveaux services ou nouvelles fonctionnalités créées par nos équipes.

 

  • Accès à la fonctionnalité MyShop

Le Vendeur peut accéder gratuitement à la fonctionnalité MyShop lui permettant de créer une page d’accueil personnalisée à sa boutique hébergée sur la marketplace Cdiscount.

Pour accéder à ce service, le Vendeur doit préalablement accepter les conditions d’utilisation du service MyShop.

 

  1. Invitation VIP aux Seller’s Day organisés par Cdiscount

Dans le cadre de l’organisation des Seller’s Day par Cdiscount, le Vendeur recevra une invitation prioritairement et, en cas de forte affluence, sa participation à cet évènement est garantie. 

 

 

  1. PRIX

En contrepartie des services fournis par Cdiscount au titre du présent abonnement, le Vendeur s’engage à acquitter mensuellement la somme de 299,99 € HT. Cette somme est exigible en début de mois.

La souscription au présent abonnement remplace l’abonnement prévu par les CGMAD de 39,99€ HT par mois.

  1. DUREE

 

L’inscription du Vendeur au présent abonnement  est effectuée pour une durée indéterminée. L’accès à l’ensemble des services de l’abonnement sera effective le 1er du mois suivant la date de signature du présent bon de souscription.

 

Le Vendeur peut mettre fin à son inscription au présent abonnement, à tout moment, par simple notification e-mail adressé à l’adresse Direction.Marketplace@cdiscount.com avant le 15 de chaque mois.

 

La prise en compte de votre résiliation sera effective dès le mois suivant.

 

Cdiscount a la possibilité de résilier l’inscription du Vendeur au présent abonnement moyennant un préavis de 3 mois commençant à courir à compter de la date d’envoi au Vendeur d’une LRAR notifiant la résiliation.

 

La résiliation de l’inscription du Vendeur à la Marketplace Cdiscount entraine de plein droit, et sans aucune formalité, la résiliation au présent abonnement.

 

  1. MODIFICATIONS

 

Cdiscount se réserve la faculté d’apporter des modifications au présent bon de souscription. Le Vendeurs sera informé de telles modifications dans les mêmes conditions que celles applicables aux CGMAD et pourra le cas échéant, résilier le présent abonnement dans les conditions stipulés dans l’article 3. « Durée » des présentes.

 

  1. DIVERS

 

5.1. Toutes les autres stipulations des CGMAD demeurent inchangées et pleinement applicables.

 

5.2. Ce bon de souscription est accompagné d’une traduction en anglais en annexe à titre purement informatif. En cas de divergence entre la version anglaise et la version française, la version française prévaudra.

 

5.3. Le présent bon de souscription est soumis au droit français.

 

TOUT DIFFÉREND QUI POURRAIT SURVENIR ENTRE UN VENDEUR ET LE SITE HEBERGEUR EN LIEN AVEC LES PRÉSENTES SERA SOUMIS À LA COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX DU RESSORT DE LA COURS D’APPEL DE BORDEAUX MÊME EN CAS DE PLURALITE DES DEFENDEURS, D’APPEL EN GARANTIE, DE PROCEDURE D’URGENCE OU DE PROCEDURE SUR REQUETE.