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ChannelReply intègre Cdiscount avec les meilleurs helpdesks du monde : Onsite Support, Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Zoho Desk, Re:amaze, Help Scout et Kustomer. Il permet de filtrer les conversations, d'éliminer le désordre et de garantir la fiabilité de la messagerie. Affichez les détails de la commande tels que le nom du produit, l'ID de suivi, le transporteur, etc. dans votre service d'assistance et répondez directement. De plus, répondez aux messages de tous vos autres comptes marketplace.
