Replyco

Replyco es un software de asistencia diseñado para ayudar a los vendedores de comercio electrónico a gestionar sus entradas de correo electrónico, chat y mensajería instantánea. Es una herramienta de asistencia al cliente todo en uno que se integra directamente con Cdiscount para mejorar las tasas de respuesta y aumentar el retorno de la inversión. Entre sus características se incluyen: mensajería centralizada, clasificación automatizada, soporte multicanal, respuestas automáticas inteligentes, plantillas de correo electrónico, gestión de correo electrónico, widget de chat, gestión de mensajería instantánea, priorización de SLA, visualización de pedidos con un solo clic e informes de rendimiento detallados. Precios basados en tickets con usuarios ilimitados, integraciones ilimitadas, cuentas ilimitadas, asistencia en la incorporación y soporte de conserjería para todos.