GREYHOUND Software GmbH & Co. KG

GREYHOUND le ayuda a gestionar la comunicación con sus clientes. El software reúne importantes características de los sistemas de CRM y de tickets en una plataforma central: Los correos electrónicos, los chats, las llamadas telefónicas y las cartas pueden ser respondidos por todo el equipo, en cualquier momento y en cualquier lugar, por un número ilimitado de usuarios. Los procesos recurrentes pueden automatizarse en un abrir y cerrar de ojos mediante flujos de trabajo. Además, estos flujos de trabajo simplifican considerablemente los procesos recurrentes y los hacen más seguros al mismo tiempo. Con el fin de optimizar otros procesos, los tickets de Cdiscount se pueden responder sin problemas en GREYHOUND.