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Nos engagements

Cdiscount est signataire de la « Charte des acteurs du e-commerce » pour des relations avec les TPE et PME françaises alliant proximité et confiance et favorise ainsi une relation équilibrée, transparente et loyale entre les e-commerçants et Cdiscount Marketplace. Cdiscount s’engage aussi à garantir la sécurité de ses clients en signant le « Product Safety Pledge » auprès de la Commission Européenne.

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Vos engagements

Vous devez être inscrit au Registre du Commerce de votre pays et déclaré auprès des autorités fiscales et sociales de votre pays. En plus de ces obligations réglementaires, des indicateurs clés sont à respecter, par exemple un taux de réclamation clients de 1% maximum et un taux de livraison dans les temps de 99% pour offrir la meilleure expérience à nos clients communs.

Assurer un service de qualité

Cdiscount est signataire de la “Charte des acteurs du e-commerce“, pour des relations avec les TPE et PME françaises.

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