Replyco

Replyco è un software di helpdesk progettato per aiutare i venditori eCommerce a gestire le email in entrata, le chat e la messaggistica istantanea. E' uno strumento di assistenza clienti all-in-one che si integra direttamente con Cdiscount per migliorare i tassi di risposta e aumentare il ROI. Le caratteristiche includono: messaggistica centralizzata, smistamento automatico, supporto multi-canale, risposte automatiche intelligenti, modelli di e-mail, gestione delle e-mail, widget per la chat, gestione della messaggistica istantanea, priorità  SLA, visualizzazione degli ordini con un solo clic e report dettagliati sulle prestazioni. Prezzi ticket-based con utenti illimitati, integrazioni illimitate, account illimitati, assistenza a bordo e supporto concierge per tutti: questa è la differenza di Replyco.