Quali sono i vantaggi nell’utilizzare il servizio di Fulfillment Esterni?
Scoprite i vantaggi del servizio Octopia Fulfillment per tutti i vostri ordini, anche quelli effettuati su altri siti.
Accelerate le vostre vendite
- Gestite in una sola volta le vostre vendite e i vostri stock su tutte le piattaforme
- Assistenza dedicata di un team di esperti di logistica
Aumentate la vostra redditività
- Tariffe tra le più interessanti del mercato
- Offerte di partner per aiutarvi negli approvvigionamenti
- Versamento anticipato delle vostre vendite*
Migliorate la soddisfazione dei clienti
- Oltre 10 anni di esperienza logistica unita a una forte cultura di innovazione
- Un servizio clienti “logistica” garantito in massimo 24h
- Riduzione dei reclami legati alla consegna dei vostri prodotti e aumento delle opinioni positive
Spedite su tutte le vostre piattaforme
- Uno stock unico per tutti i vostri siti di vendita
- In Francia e in più di 20 paesi europei
- Tariffe competitive
Concentratevi sulle vendite e le strategie, sara nostra cura provvedere alla logistica dei vostri ordini !
Come funziona ?
Ci sono due possibilità per configurare gli Ordini esterni
1 | VIA API
Potete inserire gli ordini esterni attraverso un’ API integrata nel vostro sistema di gestione degli ordini
Per maggiori informazioni clicca qui.
2 | ATTRAVERSO LA SELLER ZONE IN 5 TAPPE
Attraverso la Seller Zone, selezionando «Prodotto/Product», «Creazione ordine spedizione FBC » e trasmettendo in pochi click le informazioni dei vostri ordini.
Tariffe Fulfillment Esterni
Le nostre tariffe si suddividono in due grandi tipologie e vi saranno fatturate ogni dieci giorni, al momento del versamento delle vostre vendite.
Costi di stoccaggio
I nostri costi di stoccaggio si basano sulla rotazione dei vostri prodotti. Gli importi indicati si intendono tasse escluse per un (1) metro cubo su un periodo di un mese.
Tipo | Descrizione | Tariffa tasse escl./m³/mese |
---|---|---|
Express | < 2 settimani | 0€ |
Standard | 2 settimani < X ≤ 3 mesi | 10€ |
Sensible | 3 mesi | 15€ |
Spese di spedizione
Le nostre spese di spedizione sono calcolate in funzione della tipologia dei vostri prodotti (piccoli o grandi), del loro peso e/o della loro volumetria.
Prodotti piccoli (Prodotti <30kg o sviluppati <2M)
Peso |
Francia | ||
Standard | Expresso | Punto di ritiro | |
<1000 ordini | <1000 ordini | <1000 ordini | |
< 100g | 4,84 € | 9,21 € | 3,77 € |
0 – 100g | 4,84 € | 9,21 € | 3,77 € |
100g – 250g | 4,84 € | 9,39 € | 3,77 € |
250g – 500g | 5,49 € | 9,48 € | 3,95 € |
500g – 750kg | 5,74 € | 9,39 € | 4,13 € |
750g – 1kg | 5,69 € | 9,11 € | 4,13 € |
1kg – 1,25kg | 6,31 € | 9,94 € | 4,36 € |
1,25kg – 1,5kg | 6,32 € | 9,94 € | 4,36 € |
1,5kg – 1,75kg | 6,59 € | 9,94 € | 4,36 € |
1,75kg – 2kg | 7,05 € | 9,56 € | 4,36 € |
2kg – 3kg | 8,23 € | 9,99 € | 4,81 € |
3kg – 4kg | 8,67 € | 10,43 € | 5,38 € |
4kg – 5kg | 9,06 € | 11,30 € | 5,38 € |
5kg – 6kg | 10,34 € | 11,99 € | 6,81 € |
6kg – 7kg | 10,83 € | 12,45 € | 6,81 € |
7kg – 8kg | 10,82 € | 12,30 € | 6,81 € |
8kg – 9kg | 11,31 € | 12,75 € | 8,06 € |
9kg – 10kg | 11,55 € | 13,85 € | 8,06 € |
10kg – 12kg | 12,34 € | 14,31 € | 8,38 € |
12kg – 14kg | 12,53 € | 15,24 € | 9,03 € |
14kg – 15kg | 12,92 € | 16,18 € | 9,66 € |
15kg – 20kg | 13,56 € | 17,58 € | 10,63 € |
20kg – 25kg | 14,38 € | 19,53 € | 12,24 € |
25kg – 30kg | 14,70 € | 21,19 € | 13,85 € |
Zona 1 | Zona 2 | Zona 3 |
---|---|---|
Lussemburgo | Austria | Repubblica Ceca |
Paesi Bassi | Danimarca | Estonia |
Irlanda | Italia | Ungheria |
Portogallo | Lettonia | |
Spagna | Lituania | |
Svezia | Polonia | |
Bulgaria | Romania | |
Slovacchia | ||
Slovenia |
Peso |
Internazionale Standard (Tariffa tasse escl. per pacchetto) | |||||||
DE/BE |
Zona 1 | Zona 2 |
Zona 3 |
|||||
<1000 ordini | <1000 ordini | <1000 ordini | <1000 ordini | |||||
0 – 99g | 5,47 € | 9,48 € | 10,51 € | 14,84 € | ||||
100g – 249g | 5,77 € | 9,48 € | 10,51 € | 14,84 € | ||||
250g – 499g | 6,10 € | 9,48 € | 10,51 € | 14,84 € | ||||
500g – 749g | 6,75 € | 9,48 € | 10,51 € | 14,84 € | ||||
750g – 999g | 6,77 € | 9,48 € | 10,51 € | 14,84 € | ||||
1kg – 1,249kg | 8,93 € | 10,52 € | 11,50 € | 16,14 € | ||||
1,25kg – 1,49kg | 9,36 € | 10,52 € | 11,50 € | 16,14 € | ||||
1,5kg – 1,74kg | 9,78 € | 10,52 € | 11,50 € | 16,14 € | ||||
1,75kg – 1,99kg | 10,00 € | 10,52 € | 11,50 € | 16,14 € | ||||
2kg – 2,99kg | 12,46 € | 11,00 € | 12,22 € | 17,17 € | ||||
3kg – 3,99kg | 13,66 € | 11,70 € | 12,94 € | 18,20 € | ||||
4kg – 4,99kg | 14,50 € | 12,19 € | 13,66 € | 19,23 € | ||||
5kg – 5,99kg | 16,21 € | 13,28 € | 14,86 € | 20,73 € | ||||
6kg – 6,99kg | 16,84 € | 13,87 € | 15,58 € | 21,76 € | ||||
7kg – 7,99kg | 17,10 € | 14,19 € | 16,30 € | 22,79 € | ||||
8kg – 8,99kg | 17,10 € | 14,77 € | 17,02 € | 23,82 € | ||||
9kg – 9,99kg | 17,50 € | 15,36 € | 17,74 € | 24,85 € | ||||
10kg – 11,99kg | 19,51 € | 15,94 € | 18,46 € | 25,88 € | ||||
12kg – 13,99kg | 19,46 € | 17,11 € | 19,91 € | 27,94 € | ||||
14kg – 14,99kg | 22,71 € | 18,63 € | 21,35 € | 30,00 € | ||||
15kg – 19,99kg | 22,17 € | 20,53 € | 23,62 € | 33,20 € | ||||
20kg – 24,99kg | 23,56 € | 23,21 € | 27,53 € | 38,66 € | ||||
25kg – 30kg | 23,12 € | 26,71 € | 31,65 € | 44,32 € | ||||
Prodotti fuori misura (oltre 1.5m -2m) |
+ 2,00€ |
Peso |
Punto di ritiro | |||||
BE/LUX |
Spagna |
DE |
||||
<1000 ordini | <1000 ordini | <1000 ordini | ||||
< 100g | 4,18 € | 5,82 € | 5,87 € | |||
0 – 100g | 4,18 € | 5,82 € | 5,87 € | |||
100g – 250g | 4,18 € | 5,82 € | 5,87 € | |||
250g – 500g | 4,36 € | 6,00 € | 6,05 € | |||
500g – 750kg | 4,54 € | 6,71 € | 6,23 € | |||
750g – 1kg | 4,54 € | 6,71 € | 6,23 € | |||
1kg – 1,25kg | 4,77 € | 7,46 € | 6,99 € | |||
1,25kg – 1,5kg | 4,77 € | 7,46 € | 6,99 € | |||
1,5kg – 1,75kg | 4,77 € | 7,46 € | 6,99 € | |||
1,75kg – 2kg | 4,77 € | 7,46 € | 6,99 € | |||
2kg – 3kg | 5,16 € | 8,15 € | 7,91 € | |||
3kg – 4kg | 5,67 € | 9,61 € | 9,64 € | |||
4kg – 5kg | 5,67 € | 9,61 € | 9,64 € | |||
5kg – 6kg | 7,13 € | 11,61 € | 12,13 € | |||
6kg – 7kg | 7,13 € | 11,61 € | 12,13 € | |||
7kg – 8kg | 7,95 € | 12,30 € | 13,18 € | |||
8kg – 9kg | 9,20 € | 13,55 € | 14,43 € | |||
9kg – 10kg | 9,20 € | 13,55 € | 14,43 € | |||
10kg – 12kg | 9,10 € | 15,31 € | 16,99 € | |||
12kg – 14kg | 9,74 € | 15,95 € | 17,63 € | |||
14kg – 15kg | 10,38 € | 16,59 € | 18,27 € | |||
15kg – 20kg | 10,89 € | 18,35 € | 20,23 € | |||
20kg – 25kg | 11,25 € | 18,69 € | 22,06 € | |||
25kg – 30kg | 11,97 € | 20,29 € | 23,66 € |
Domande frequenti
Come faccio a controllare la mia attività logistica?
All'interno del vostro Spazio Venditore, avrete accesso a un'interfaccia dedicata alla vostra attività logistica. Ciò vi permetterà di inserire a catalogo i prodotti, controllare i vostri livelli di magazzino, conoscere i prodotti più venduti, ecc.
I nostri consulenti Octopia Fulfillment saranno inoltre a disposizione per seguirvi nella vostra attività sul marketplace.
I miei prodotti sono messi in evidenza sul sito Cdiscount.com?
Sì, nel momento in cui i vostri prodotti recano la menzione Octopia Fulfillment guadagnano visibilità mediante un filtro specifico ("spedito da Cdiscount"). Beneficeranno inoltre della priorità della Consegna gratuita se idonei (importo del carrello superiore a 25€).
Posso utilizzare il mio magazzino Octopia Fulfillment per le mie vendite su altre piattaforme?
Sì, grazie al nostro servizio ordini esterni, potete utilizzare la nostra soluzione Fulfillment per spedire i vostri prodotti su tutte le vostre piattaforme di vendita. Voi ci inviate le informazioni relative all'ordine, noi gestiamo per voi la preparazione, la spedizione e il supporto legati alla logistica. Trovate tutte le informazioni qui sulla nostra pagina dedicata.
In che Paesi consegnate?
Per gli ordini inseriti su Cdiscount
Consegniamo nella Francia metropolitana / Corsica / Monaco ma anche in Spagna, Italia, Germania, Belgio e Lussemburgo.
Per gli ordini inseriti su un'altra piattaforma
Consegniamo in Francia ma anche in più di 20 paesi europei. Cliccare qui per maggiori informazioni.
Quali sono le modalità e i tempi di consegna degli ordini dei miei clienti?
Vendite realizzate su Cdiscount:
Le modalità di consegna che avete a disposizione sono quelle del sito Cdiscount, vale a dire:
– Per i prodotti di peso inferiore ai 30 kg e 2m di sviluppo: consegna in punti di ritiro, a domicilio ed ""express"",
– per i prodotti di peso superiore ai 30kg e 2m di sviluppo, sono disponibili consegna in punti ritiro per grandi pacchi e la consegna a domicilio (ai piedi dell'immobile/a domicilio/a domicilio + installazione).
I tempi di consegna sono quelli corrispondenti alla modalità di consegna scelta dal vostro cliente.
Vendite realizzate su altra piattaforma:
Per un ordine inserito su un Marketplace esterno o sul vostro sito, la consegna avviene al domicilio del cliente, entro 5 giorni lavorativi.
Le modalità di consegna che avete a disposizione sono:
– per i prodotti di peso inferiore ai 30 kg e 2m di sviluppo: consegna standard in Francia e in Europa
– prossimamente attiveremo le consegne express per gli ordini inseriti in Francia.
Come sono trattati i miei ordini clienti?
Il vostro ordine è trattato come un ordine Cdiscount.
In periodi di alta attività, beneficerete della forza logistica di Octopia con magazzini in attività 24/7.
Qual è il peso massimo o lo sviluppo massimo autorizzato per il trattamento di un articolo?
Trattiamo gli articoli da 0 a 180 kg. Lo sviluppo massimo (lunghezza + larghezza + altezza) è di 5 metri. Non saranno tuttavia accettate certe tipologie soggette a regolamentazioni specifiche (prodotti infiammabili o contenenti alcool, per esempio): se vendete prodotti con caratteristiche specifiche, vi invitiamo a contattare l'assistenza commerciale.
In quali magazzini saranno stoccati i miei prodotti?
Dipende dalla categoria dei vostri prodotti. In Cdiscount abbiamo 2 categorie:
• I piccoli prodotti (Peso < 30 kg e con uno sviluppo (Lunghezza + Larghezza + Profondità) < 2 M ). Questi saranno stoccati nel nostro Centro logistico di Cestas (Dip.: 33). • I prodotti voluminosi (Peso > 30 kg o con uno sviluppo (Lunghezza + Larghezza + Profondità) > 2 M ). Questi saranno stoccati in uno dei due Centri di Andrézieux (Dip.: 42) e Saint Mard (Dip.: 77).
I nostri moderni edifici dispongono di processi di preparazione, imballaggio e spedizione di qualità e automatizzati. Tutte le operazioni sono tracciate e monitorate in tempo reale. Il personale dedicato dispone di lunga esperienza nella logistica per l'e-commerce. Inoltre, i siti sono protetti e dispongono di personale addetto alla sicurezza 24h/24h.
Esiste un minimo di articoli da affidarvi per utilizzare il servizio Octopia Fulfillment?
No, offriamo la possibilità di esternalizzare la totalità o parte della vostra logistica e relativa Gestione della Relazione Clienti. Quando contattate il team Octopia Fulfillment, potete definire insieme la tipologia di prodotti più redditizie per voi.
Come iscriversi a Octopia Fulfillment?
Potete iscrivervi compilando il modulo di contatto disponibile qui.