了解Cdiscount平台在线销售产品的条件！
从2019年3月30日开始，佣金计算方法如下：
佣金=销售价格（含增值税+运费）x类目佣金率
在Cdiscount平台进行的每笔产品销售应收取的佣金率一般为15％（1），不包括：
- 下方计算佣金率中的产品类目
- 以及非全新产品 （二手，翻新等）的佣金率要比同一产品类目新产品的佣金率高2％。
作为我们Cdiscount平台上的卖家，您需要注册法国VAT税号，并在一定情况下特别是以下情况向法国税务部门报税：
您的公司所在地在法国，您从法国向法国顾客发货，您所有销售渠道上的年销售总额超过82,800€；
或您的公司在法国以外的欧盟国家/地区；
您发给法国顾客的产品年销售总额超过35,000€；
或您的公司在法国以外的国家，但您的仓库在法国，并从法国发货。
“在Cdiscount上下单后，顾客可以选择分期付款（4期）。
当顾客选择分期付款时，该订单中会有“支付服务设施”这一行，该费用是平台收取的支付管理费用，具体包括：
-“支付服务设施”的手续费是由顾客支付。该费用以及产品的售价会同时支付给卖家，然后，Cdiscount在扣去产品佣金的同时也会扣去这些费用。它们对您的财务账单没有影响。
-分期付款的手续费是由卖家支付。我们在扣除产品佣金的同时也会扣除该手续费，它在订单上会显示为第二笔佣金费。”
计算您产品的佣金
产品类型
摘要表
| 类目* | 佣金费率 (全新产品) |
佣金费率 (非全新产品) |
|
|---|---|---|---|
| 所有类目(除以下类目) | 15 % | 17 % | |
| 时尚 | 珠宝首饰 (除手表和眼镜) | 20 % | 22 % |
| 手表 | 16 % | 18 % | |
| 家电 | 家用电器(不包括大型家用电器) | 10 % | 10 % |
| 大型家用电器 – (1) | 8 % | 10 % | |
| 家用电器配件 | 10 % | 10 % | |
| 高科技 & IT | 音响，GPS，车载音频，相片，摄像机，镜头，闪光灯 | 7 % | 9 % |
| 电视，电脑，平板电脑，电脑显示器，打印机&扫描仪，投影仪 | 5 % | 7 % | |
| 功能手机/ 智能手机 | 7 % | 9 % | |
| 3C产品：外围设备，零部件，网络通讯，储存设备 | 7 % | 9 % | |
| 视频游戏机 | 8 % | 10 % | |
| 无人机（配件除外） | 10 % | 12 % | |
| 家居 | 家居- 床上用品（包括床垫），床，临时床，床上用品，座椅（包括沙发），家具（客厅，走廊，房间，办公室，浴室，厨房）和小家具 | 17 % | 19 % |
| 五金 | 12 % | 14 % | |
| 驾驶 | 汽车类（不包括各类平衡车，各类平衡车配 | 12,5 % | 14,5 % |
| 轮胎 | 10 % | 12 % | |
| 酒饮- 利口酒 | 酒饮- 利口酒 | 10 % | 12 % |
| 宠物产品 | 宠物住所 | 16 % | 18 % |
| 烟具 | 16 % | 18 % | |
| 药妆 | 16 % | 18 % | |
| 建筑设备&材料/其它 | 12 % | 14 % | |
| 工业设备(包括销售点设备、PEE、搬运类、卫生类) | 12 % | 14 % | |
Questions fréquentes
为什么要缴纳保证金？
保证金是用于抵御您的店铺可能遇到的资金风险。这项保护措施，在店铺停止运营或者销售短时间内下滑的情况下，可以保证在资金方面有充足的空间来应对。
保证金的金额是根据店铺的销售流水来计算的，您的店铺有可能出现的欠款风险，例如客户退款，售后产生的补偿等等，都会被纳入考虑。保证金的金额是不断调整的，如果通过计算您的店铺所需要的保证金金额有所下降，我们将会退回一部分的保证金到您的账户。
作为个人或专业客户的卖方，我应承担哪些税收和社会义务？
无论您的客户是专业买家还是个人客户，通过Cdiscount平台产生的收入都必须向税务机关申报。 此外，收入需要缴纳社会保障金，并加入社会保障制度。 我们邀请您阅读政府部门设置的工作表，了解适用于收入申报，业务申报和社保缴付的规则： 税收义务: https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841
社会义务：https://www.urssaf.fr/portail/home/espaces-dedies/activites-relevant-de-leconomie.html
这些义务适用于法国税务条款第258至259D条规定的居住在法国或在法国进行销售或服务的平台用户。
如不履行义务，您将会受到相应处罚。
仅此提醒您履行应尽义务。如有必要，您可以联系专业人士以帮助您遵守法律义务。
如何设置我的配送国家？
必须在您的卖家后台完成设置。您的所有订单都必须来自您选择的希望作为发货国的国家。如果从多个国家发货，您必须设置配送时效最长的国家为发货国（例如，从法国发货90％，从中国发货10％，则必须将中国设置为发货国）。 您可以在卖家后台的“设置”标签中设置发货国家，然后从下拉菜单中选择“您的个人和银行详细信息”。在此页面上继续选择“商业信息”，点开并找到设置发送国家选项。
为什么客户评价很重要？
客户评价能为您的店铺收集意见，为潜在买家提供保障。强烈建议顾客在卖家店铺下订单后留下评分和评论。
如何处理投诉？
在您的卖家后台有一个详细介绍顾客关系管理的指南。 （卖家链接）
在销售给企业买家的情况下，企业买家不受退货时效限制，退货条件由企业买家决定。
如何管理我的订单？
当客户下订单时，您将收到电子邮件通知。您必须在2个工作日内处理订单。您可以通过卖家后台中的“订单”标签或API轻松管理订单（接单或拒单，管理退款，确认产品配送，处理客户要求和投诉等）。
什么是卖家后台？
您可在卖家后台界面管理Cdiscount Marketplace上的所有操作： -创建并定制您的Cdiscount商店
-目录管理（在Cdiscount目录中整合待售产品并更新库存）
-客户订单管理
-关键指标监测
-客户关系管理
-账单跟进（发票和付款）
-海外仓业务跟踪
如何与API对接？
提交注册表后，您将收到用于连接卖家后台的用户名，进入“设置”部分，然后是“您的个人和银行数据”和“连接设置”，即可找到您的API连接参数。全面了解我们的API网站链接.
如何收款？
在您确认订单后，Cdiscount向客户扣取费用。一旦完成销售并确认配送，Cdiscount每十天向您支付销售所得。
您也可以通过点击专用按钮，根据余额来要求立即付款。
为了能够如数收到您的销售款项，您需要：
- 在您提交开店申请的时候提交真实有效的银行信息店铺账户余额必须为正。在扣除客户申请的退款和
- 纷所产生的退款，各项服务费用和对应的保证金之后，您的账户余额需要仍然为正。
请留意，如果您首次提交了收款信息，或者更新了您的收款信息，您收到销售款项的日期有可能有最多20天的延迟。
我们会在订单总价，运费和相关手续费的总额的基础上，扣除平台佣金，然后将款项以汇款的方式转给您。
如何关店？
您可以随时关店，注册店铺没有要求绑定多久的时间。您可以通过卖家后台与我们联系来注销您的帐号，月底生效。 请注意，您关店后，您在之后的三个月内都可以登陆卖家后台，在此期间，您都可以继续处理顾客订单问题。
我可以只向个人销售产品吗？
如果您只想向个人销售产品，您可以取消店铺设置定制栏中的发布选项。
成为专业卖家的付费条件是什么？
平台月租费用为* 39.99欧元（不含增值税），您可在www.cdiscount.com上将产品出售给我们的个人和专业买家。
完成注册程序后即开始收取月租费。该笔费用于每月1日从您网站销售所得中扣除。
Cdiscount还对网站上的每笔销售收取佣金，费率取决于相关产品类目。 （请参见“佣金费率”标签）
因此，您的收款将包括：
-销售金额
-扣除佣金
-扣除月租费
=收款金额。
您还可以通过Cdiscount提供的“尊享定制”享受附加服务，增加产品曝光率，吸引更多客户。
点击此处了解尊享定制信息。
如何销售我的产品？
提交注册表后，您就可以在卖家后台下载产品目录和/或报价单。
您只需要填写您的可用库存，产品状态（全新或二手）并设置售价。一旦注册通过验证且账户被激活，您就可发布产品，客户则能在Cdiscount.com网站看到。
您可通过卖家后台或API进行操作。
我可以销售什么产品？
几乎所有种类的产品都可在Cdiscount Marketplace上面售卖！您可在此页查看产品列表。
注意：一些产品禁止在本平台进行销售。您可在“卖家守则”中查看禁售商品。
当我开始使用Cdiscount Marketplace时，将获得怎样的支持？
在您使用的初期，客户经理会在第一个月帮助您熟悉平台的功能。此外，也会通过电话或卖家后台上的调查系统提供支持。我们还提供由团队主持的在线研讨会和在线文章帮助。
如何注册和创建我的专业卖家账户？
这很简单，您只需要遵循我们的注册表格逐步填写即可，您可在此链接中找到该表格。点击此链接，查找需要提供的文件。
当我在Cdiscount Marketplace出售商品时，我需要做出什么样的承诺？
为了向客户提供Cdiscount承诺的服务质量，卖方确保客户可以在卖家后台处进行咨询，并随时接受质量指标监控。
什么是Cdiscount Marketplace?
Cdiscount Marketplace是一个电商平台，专业卖家可以通过Cdiscount.com网站向个人或专业买家出售其新/二手产品。