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eDesk konsolidiert Kundenanfragen von Cdiscount, anderen Vertriebskanälen, Sozialen Netzwerken und E-Mails in einem zentralen gemeinsamen Dashboard. Anschließend gibt es den Verkäufern die Tools und die entsprechenden Auftragsdaten, die sie benötigen, um Probleme zu beheben, damit sie sich wieder auf den Verkauf konzentrieren können!
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