Les tarifs pour ouvrir votre boutique
Découvrez les conditions de vente de vos produits en ligne sur Cdiscount Marketplace !
1 abonnement mensuel unique
39.99€ HT
+ commissions
- Aucun engagement de durée
- Nombre illimité de produits dans votre catalogue
- Libre fixation des frais de port et des modes de livraison
- Connexions avec les plus importants intégrateurs de flux du marché
Grille des taux de commissions applicables à compter du 30 mars 2019
Règle de calcul des commissions = (Prix de vente TTC + Frais de port) x Taux de commission de la catégorie
Les commissions dues pour chaque vente de Produit réalisée sur Cdiscount Marketplace, sont d’un montant de 15% (1), à l’exception:
- des catégories de Produits listées dans le tableau ci-dessous pour lesquels les taux de commissions mentionnés sont appliqués ;
- et des Produits non neufs (occasion, reconditionné…) pour lesquels une majoration de 2% du taux de commission s’applique par rapport au taux applicable pour les Produits neufs de la même catégorie de produits.
A titre d’information, en tant que vendeur sur notre plateforme marketplace Cdiscount, vous êtes dans l’obligation de vous immatriculer en France et êtes redevable de la TVA auprès des autorités fiscales françaises dans un certain nombre de cas notamment dans les suivants :
- Votre activité est établie en France et vous expédiez des marchandises à des clients français depuis la France et le total de vos ventes annuelles dépassent 82 800€ tous canaux de vente confondus ; ou
- Votre activité est établie dans un pays de l’Union Européenne, autre que la France ; et le total de vos ventes annuelles expédiées à des clients en France dépassent 35 000€ ; ou
- Votre activité est établie en dehors de la France, mais vous détenez du stock en France et expédiez des commandes depuis la France.
Le paiement en plusieurs échéances (4 fois) est proposé aux clients du site, y compris sur les commandes Marketplace.
Ainsi, les clients peuvent choisir de bénéficier des facilités de paiement du site pour leurs achats.
Lorsqu’un client choisit le mode de paiement en plusieurs échéances, la commande concernée intègre une ligne « Facilités de paiement », qui correspond au montant des frais de gestion encaissés par le site au titre de la gestion du paiement. Les frais s’appliquent comme suit :
– Les facilités de paiement sont les frais facturés au client. Ces frais vous sont payés en même temps que le prix produit. Ensuite, Cdiscount les déduit en même temps que la commission. Ils n’ont aucun impact financier pour vous.
– Les frais de paiement en 4X sont les frais facturés au vendeur. Ils sont déduits de vos paiements au même titre que la commission et apparaissent sur la commande comme une seconde commission.
Calculer le taux de commission sur vos produits
Type de produit
Tableau récapitulatif
| Univers | Catégories | Taux de commission (Produit neuf) |
Taux de commission (Produit non neuf) |
|---|---|---|---|
| Toutes catégories (hors liste ci-dessous) | 15 % | 17 % | |
| Mode | Bijoux (hors montres & lunettes) | 20 % | 22 % |
| Montres | 16 % | 18 % | |
| Electroménager | Electroménager (hors gros électroménager) | 10 % | 10 % |
| Gros Electroménager – (1) | 8 % | 10 % | |
| Accessoires Electroménager | 10 % | 10 % | |
| High-Tech & Informatique | Son, GPS, Car audio, Photo, Camescopes, Objectifs, Flash | 7 % | 9 % |
| TV, Ordinateurs, Tablettes, Ecrans PC, Imprimantes & Scanners, Vidéoprojecteurs | 5 % | 7 % | |
| Téléphone portables / Smartphones | 7 % | 9 % | |
| Informatique – périphériques, composants, réseaux, mémoire / stockage | 7 % | 9 % | |
| Consoles de jeux vidéo | 8 % | 10 % | |
| Drones (hors accessoires) | 10 % | 12 % | |
| Maison | Maison - Elément de lit (dont matelas), lit, lit d’appoint, linge de lit, siège-assise (dont canapés), meuble de séjour – Entrée, meuble de chambre, meuble de bureau, meuble de salle de bain, Petit meuble complément, meuble de cuisine | 17 % | 19 % |
| Bricolage | 12 % | 14 % | |
| Auto-Moto | Véhicules hors : Gyropodes, Hoverboards et Accessoires pour Gyropodes et Hoverboards | 12,5 % | 14,5 % |
| Pneus | 10 % | 12 % | |
| Vin - Alcool - Liqueur | Vin - Alcool - Liqueur | 10 % | 12 % |
| Animalerie | Habitat - Couchages | 16 % | 18 % |
| Articles pour fumeur | 16 % | 18 % | |
| Parapharmacie | 16 % | 18 % | |
| Equipement & Matériaux de construction - Autres | 12 % | 14 % | |
| Equipement industriel (dont équipement des points de vente, EPI, manutention, hygiène) | 12 % | 14 % | |
Questions fréquentes
Comment me connecter par API?
Dès que vous aurez soumis votre formulaire d'inscription, vous recevrez vos identifiants pour vous connecter à votre espace vendeur, rendez-vous dans la partie "Réglages" puis "Vos données personnelles et bancaires" et "Paramètres de connexions" et vous trouverez vos paramètres de connexions à l'API. Pour tout savoir, rendez-vous sur notre site API REST ou API SOAP.
Pourquoi j’ai une réserve de garantie ?
Cette réserve de garantie vise à couvrir tous risques financiers pouvant intervenir sur votre compte. Cette mesure protectrice, en cas d’arrêt de l’activité ou de son ralentissement significatif, permettra d’assurer et de gérer vos flux financiers plus sereinement.
Le montant dédié est calculé sur vos flux de ventes et prend tout risque de débit provenant soit de facturations inhérentes à votre activité, soit de remboursements clients dans le cadre du service après-vente. Le montant est révisable régulièrement avec reversement sur votre compte des paiements en cas d’abaissement du montant.
Quelles sont mes obligations fiscales et sociales en tant que vendeur à des clients particuliers ou professionnels ?
Que vos clients soient professionnels ou particuliers, les revenus générés par l’intermédiaire de Cdiscount Marketplace doivent être déclarés à l’administration fiscale.
En outre, les revenus sont soumis à cotisations sociales et entraînent l’affiliation à un régime de sécurité sociale.
Nous vous invitons à prendre connaissance des fiches mises en place par les administrations afin de connaître les règles applicables à la déclaration de revenus, la déclaration d’activité et au paiement des cotisations sociales :
Obligations fiscales : https://www.impots.gouv.fr/portail/node/10841
Obligations sociales : https://www.urssaf.fr/portail/home/espaces-dedies/activites-relevant-de-leconomie.html
Ces obligations s’appliquent à l’égard des utilisateurs de plateforme résidant en France ou qui réalisent des ventes ou des prestations en France au sens des articles 258 à 259 D du Code général des impôts français.
En cas de manquement à ces obligations, nous vous rappelons que vous encourrez des sanctions.
Il s’agit là d’un simple rappel des obligations qui vous incombent. En cas de besoin, nous vous invitons à vous rapprocher de professionnels susceptibles de vous accompagner dans le respect de vos obligations légales.
Comment paramétrer mon pays d'expédition ?
La configuration doit être effectuée dans votre espace vendeur. L’intégralité de vos commandes doit être effectuée depuis le pays que vous souhaitez choisir comme pays d’expédition. Si vous expédiez depuis plusieurs pays, vous devez paramétrer le pays avec le plus long délai d’expédition (ex: vous expédiez 90% de France et 10% de Chine, vous devez déclarer Chine comme pays d’expédition).
Vous pouvez paramétrer votre pays d’expédition dans l’onglet « Réglages » de votre espace vendeur, sélectionnez ensuite « Vos données personnelles et bancaires » dans le menu déroulant. Lorsque vous êtes sur cette page sélectionner ensuite sur l’onglet « Informations commerciales », sur cette page une section est dédiée aux réglages du pays d’expédition.
Pourquoi les évaluations de la clientèle sont-elles importantes ?
Les notes des clients permettent de récolter des avis sur votre boutique et ainsi de rassurer les futurs acheteurs. Les clients sont fortement incités à laisser des évaluations et des commentaires après avoir passé commande chez les vendeurs partenaires.
Comment gérer une réclamation ?
Vous disposez d'un guide détaillant la relation acheteur vendeur dans votre espace vendeur. (mettre lien vers le seller)
Dans le cas d'une vente à un client professionnel, ce dernier ne bénéficie pas de délai de rétractation. La politique de retour est donc à la discrétion du vendeur professionnel.
Comment gérer mes commandes ?
Lorsqu’un client passe une commande sur l’un de vos produits, vous êtes informé par email de la commande. Vous devez alors la traiter dans les 2 jours ouvrés. Vous pouvez gérer facilement vos commandes (accepter ou refuser une commande, gérer les remboursements, confirmer l’expédition des produits, traiter les demandes et réclamations des clients…) via l’onglet « Commandes » de votre Espace vendeur, ou via l’API.
Qu'est-ce que l'espace vendeur ?
L’interface vendeur vous permet de gérer l’ensemble de vos opérations sur la Marketplace Cdiscount:
– Création et personnalisation de votre boutique Cdiscount
– Gestion du catalogue (intégration des produits à vendre dans le catalogue Cdiscount et mise à jour de vos stocks)
– Gestion des commandes passées par les clients
– Suivi de vos indicateurs clés
– Gestion de la relation avec les clients
– Suivi comptable (facturation et paiements)
– Suivi de l’activité Fulfilment
Comment suis-je payé ?
Cdiscount débite le client une fois que la commande est acceptée par vos soins. Dès que la vente est réalisée et l'expédition confirmée, Cdiscount reverse les gains tous les 10 jours.
Pour recevoir le règlement de vos ventes, vous devez :
- Avoir renseigné des données bancaires valides lors de votre inscription.
- Avoir un solde de compte positif, déduction faites des éventuels remboursements clients occasionnés par les réclamations et du montant des abonnements dus, services souscrits et du montant retenu au titre de la réserve de garantie.
Veuillez noter qu'à la première communication des coordonnées du compte bancaire ou à la suite d'un changement de celles-ci, la date de paiement peut être retardée d'une durée maximale de 20 jours.
Nous vous reversons le montant de la commande, frais de port et frais de gestion inclus, desquels nous déduisons la commission. Les paiements se font par virement.
Comment mettre fin à mon abonnement sur Cdiscount Marketplace ?
Vous pouvez mettre un terme à votre abonnement à tout moment, l’inscription ne requiert aucun engagement. Contactez-nous par le biais de votre Espace vendeur pour résilier votre compte. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours.
Attention, votre Espace Vendeur demeure accessible pendant 3 mois, pendant lesquels vous devez continuer à gérer la relation avec vos clients.
Est-ce que je peux vendre uniquement aux particuliers ?
Si vous souhaitez vendre uniquement aux particuliers, il vous suffit de décocher l'option de publication de vos offres dans la rubrique abonnements de vos paramètres boutiques.
Quelles sont les conditions tarifaires pour être vendeur professionnel ?
L’abonnement mensuel est de *39,99 €HT pour vendre à nos clients particuliers et professionnels sur www.cdiscount.com.
Votre abonnement prendra effet dès que vous aurez terminé le processus d’inscription. Les mensualités d’abonnement viennent en déduction des gains que vous réalisez en faisant des ventes sur le site, et sont exigibles le 1er de chaque mois.
Cdiscount prélève également une commission sur chaque vente effectuée sur le site, dont le taux dépend de la catégorie de produit concernée. (Voir l’onglet Tarifs)
Votre paiement se composera donc de :
– Versement des ventes
– Déduction des commissions
– Déduction de l’abonnement
= Paiement du solde.
Cdiscount propose également des « Abonnements Premiums » permettant d’accéder à des services complémentaires pour augmenter la visibilité de vos offres et toucher une plus large audience. Vous trouverez ici les informations sur ces Abonnements Premium.
Comment metttre mes produits en vente ?
Dès que vous avez soumis votre formulaire d'inscription vous pourrez télécharger votre catalogue produits et/ou vos offres dans votre espace vendeur.
Vous n’aurez plus qu’à renseigner vos stocks disponibles, l’état des produits (neuf ou occasion) et fixer vous-même vos prix de vente. Une fois votre inscription validée et votre compte activé, vous publiez vos offres, elles apparaissent sur le site Cdiscount.com et sont visibles par les clients.
Vous pouvez tout faire depuis votre Espace Vendeur ou bien passer par notre API.
Quels produits puis-je vendre?
Presque toutes les catégories de produits peuvent être vendues sur Cdiscount Marketplace ! Vous retrouverez leur liste à cette page.
Attention : certaines catégories de produits sont interdites à la commercialisation sur notre marketplace. Vous trouverez ces produits dans la Charte de Bonnes Pratiques
Comment suis-je accompagné lors de mes débuts sur Cdiscount Marketplace ?
Dans un premier temps un chargé de compte vous accompagne pendant votre premier mois pour vous familiariser au fonctionnement de notre marketplace. En plus de cela notre support vendeur est joignable par téléphone ou grâce à un système de requête depuis votre espace vendeur. Nous mettons également à votre disposition des webinars animés par nos équipes et des articles d'aide en ligne.
Comment m’inscrire et créer mon compte vendeur professionnel ?
Quels sont mes engagements lorsque je vends sur Cdiscount Marketplace ?
Pour garantir aux clients une qualité de service au même niveau que celle aujourd’hui offerte par Cdiscount, les vendeurs s’engagent sur un certain nombre d’éléments que vous pouvez consulter ici et sont monitorés par des indicateurs de qualité disponibles à tout moment sur l’Espace Vendeur.
Qu'est-ce que Cdiscount Marketplace?
Cdiscount Marketplace est une place de marché qui permet à des vendeurs professionnels de vendre leurs produits neufs ou d’occasion à des acheteurs particuliers ou professionnels sur le site Cdiscount.com.