使用Octopia物流配送有什么好处？
除了可以帮助您优化物流以外，我们的解决方案还具有许多优势：
加速您的销售
- 您的产品将会被贴上“有购买意愿的Cdiscount客户”的标签
- 通过搜索器，将有资格为最忠实的客户提供报价
- 在我们的可以提高您的产品的曝光度，在重要商业节日突出显示您的产品
- 享有专业物流支持
提高盈利能力
- 仅管理所有销售平台的每日销售和库存
- 市场上最具吸引力的价格表
- 合作伙伴对您产品的支持
- 预付款项*
使用我们的物流配送服务，平均可增加80％销售收益！
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提高您的客户满意度
- 解锁全部交付方式（送货上门，快邮和提取点）
- 超过10年的专业物流以及强大的创新文化
- 保障最长24小时内提供物流服务
- 减少与您的产品交付有关的投诉并增加积极评价
在您的所有平台上发货
- 为您的所有平台开设单一库存
- 法国和20多个欧洲国家
- 具有竞争力的价格
- 提供物流管理支持
- 多种选择：根据您的需求可选择：标准(3-5日)、特快(第二日) 或取件点 ( 4-5日)
- 您可以申请使用中性包装配送其他平台订单，无需额外费用
最合理的市场
常见问题
如何管理我的物流业务？
在您的卖家后台，您可以访问物流业务专属界面。您能够编列产品，跟踪库存水平，了解畅销产品等。
我们的Octopia海外仓顾问也将为您平台业务提供支持。
我的产品在Cdiscount.com会得到推广吗？
是的，一旦您的产品带有Octopia Fulfillment配送标识，它们就会通过特定筛选（“ Cdiscount配送”）增加曝光度。此外，如果符合条件，您的产品将享有免费配送优惠政策（购物金额大于25€）。
我可以使用Octopia存储和海外仓服务配送我在其他平台上的产品吗？
可以，通过我们的外部订单服务，您可以使用我们的海外仓服务配送您所有销售平台的产品。您向我们发送与订单有关的信息，我们为您提供与物流相关事项的备货、运输和支持。您可以在我们的特定页面上找到所有信息。
您的配送目的地是哪里？
在Cdiscount平台下达的订单 我们向法国本土、科西嘉岛、摩纳哥以及西班牙、意大利、德国、比利时和卢森堡提供配送服务。
在其他平台上下达的订单
我们向法国以及20多个欧洲国家提供配送服务。点击这里了解更多。
我的客户订单配送方式和时效是什么?
在Cdiscount平台完成的销售：
您可以使用两种配送方式，即：
- 对于重量小于30千克且三边尺寸之和小于2米的产品：站点自提、送货上门、特快配送。
-对于重量超过30千克且三边尺寸之和大于2米的产品：大包裹站点自提、送货上门（送货到楼下/送货上门/送货上门+安装）。 配送时效与客户选择的配送方法相关。 在其他平台完成的销售：
对于在外部平台或在您的个人站点完成的订单，在五个工作日之内送货上门。
您可以使用两种配送方式， 即：
- 对于重量小于30千克且三边尺寸之和小于2米的产品：法国和欧洲标准配送
- 我们即将为在法国下达的订单提供特快配送服务。
我的客户订单如何处理？
您的订单被视为Cdiscount订单进行处理。
在业务高峰，您将享受Octopia强大的物流能力（7天24小时全天候运营的仓库）。
物品受理所允许的最大重量或者最大三边尺寸之和是多少？
我们接受0至180公斤的物品。三边尺寸之和（长+宽+高）最大为5米。但不接受某些特殊类型产品（例如易燃或含酒精物品），如果您销售特殊属性的产品，建议您与销售部门联系。
我的产品将存储在哪些仓库中？
根据您产品的类目，Cdiscount提供两种存储方式： •小件产品（重量<30千克且三边尺寸之和（长+宽+高）<2米）。它们将存储在我们的Cestas物流中心（33省）。
•大件产品（重量>30千克或三边尺寸之和（长+宽+高）>2米）。它们将存储在我们的Andrézieux物流中心（42省）和Saint Mard物流中心（77省）。
我们的现代化仓库拥有高质量、自动化备货、打包和配送程序。所有操作均有记录且实时监控。工作人员拥有出色的电商物流经验。此外，作业场地有严密安保措施，安保人员全天在岗。
使用Cdiscount 海外仓服务，是否具有最小标准？
没有，我们可以外包您全部或部分物流并帮您进行客户关系管理。Cdiscount 配送团队会与您共同协商来确定最适合您产品的配送类型。
如何注册Octopia海外仓？
您可以通过填写此处的联系表进行注册。
*2019年1月至12月对使用Octopia Fulfillment服务前后的代表性产品进行了研究。