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Direktkontakt mit unseren Dienstleistungen
Füllen Sie unser Kontaktformular aus, um von unseren Logistikexperten kontaktiert zu werden und von einer privilegierten Unterstützung bei Ihrem Start profitieren zu können.
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Auswahl Ihrer Produkte
Ihr Fulfillment-Experte hilft Ihnen bei der Auswahl der uns anvertrauten Produkte. Sie werden ebenfalls bei der Realisierung Ihrer ersten Lieferung unterstützt und bei der Präsentation der zahlreichen verfügbaren Werkzeugen auf Ihrem Verkaufskonto.
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Vorbereitung und Versand
Wenn Ihre Einführung abgeschlossen ist und ein Lieferauftrag erteilt wurde, stellen wir alle Dokumente bereit, die für den reibungslosen Versand Ihrer Produkte erforderlich sind. Alle Liefermethoden (Paket, Palette…) sind möglich, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, die in unserer Leistungsbeschreibung aufgeführt sind. Diese werden Ihnen von unserem Fulfillment-Experten mitgeteilt.
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Erhalt und Integration Ihrer Produkte
Sie können den Fortschritt Ihrer Lieferungen über Ihren Händlerbereich nachverfolgen. Wir kümmern uns um alles, wenn die Artikel für jede Bestellung vorrätig sind. Dies umfasst die Vorbereitung Ihrer Bestellungen, den Versand, und falls erforderlich, die Kundenbetreuung.
Welche Vorteile bringt die Nutzung des Octopia Fulfillment Service?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Logistik zu optimieren und profitieren ebenfalls von den folgenden zahlreichen Vorteilen:
Beschleunigung der Verkäufe
- “Cdiscount à Volonté” Makierung auf Ihre Produkte (alle Vorteile entdecken)
- Die Angebote gelten dank dem Suchfilter für unsere treuesten Kunden
- Erhöhte Sichtbarkeit Ihrer Produkte auf unserer Website und bei kommerziellen Veranstaltungen
- Privilegierte Unterstützung durch unsere Logistikexpertenn
Bessere Rentabilität
- Verwaltung Ihrer Verkäufe und Lagerbestände für alle Ihre Verkaufsplattformen
- Die attraktivsten Preislisten auf dem Markt
- Partnerangebote, bietet Ihnen an, Sie bei der Lieferung zu unterstützen
- Vorausbezahlung Ihrer Verkäufe*
Verbessern der Kundenzufriedenheit
- Alle Versandmethoden freigeschaltet (Lieferung nach Hause, Expresslieferung und Zustellung an Abholstationen)
- Über 10 Jahre Logistikkompetenz und eine starke Innovationskultur
- “Logistischer” Kundenservice nach maximal 24 Stunden
- Weniger Reklamationen im Zusammenhang mit der Lieferung und mehr positives Feedback
Versenden Sie auf allen Ihren Plattformen
- Ein Lager für alle Ihre Verkaufswebseiten
- In Frankreich und in mehr als 20 europäischen Ländern
- Wettbewerbsfähige Preise
- Support-Verwaltung für Logistikthemen
Wenn Sie unseren Fulfillment-Service benutzen, können Sie auf unserer Webseite einen Anstieg des Verkaufsvolumens um 80 %* erzielen!
Der preiswerteste Marktplatz
Gebühren für den Fulfillment-Service
Unsere Gebühren sind in zwei Typen unterteilt und werden alle 10 Tage berechnet, wenn Ihnen der Erlös Ihrer Verkäufe ausgezahlt wird.
Nachstehend sehen Sie die Gebühren für auf Cdiscount abgegebene Bestellungen.
Lagergebühren
Unsere Lagergebühren richten sich nach dem Umlauf Ihrer Waren. Die angegebenen Beträge gelten für einen Monat und einen Kubikmeter (1m³) und sind ohne Steuern angegeben.
| Type | Beschreibung | Gebühr exkl. MwSt./m³/Monat |
|---|---|---|
| Express | < 2 Wochen | 0 EUR |
| Standard | 2 Wochen< X ≤ 3 Monate | 10 EUR |
| Sensible | > 3 Monate | 15 EUR |
Versandkosten
Die Berechnung unserer Versandkosten richtet sich nach dem Produkttyp (kleine oder große Artikel), dem Gewicht und/oder dem Volumen.
30 kg oder Verpackung > 2 m
* an diesem Datum geltende Preise
Gros produits (Produits >30Kg ou Développé >2M)
| Catégories | Tarif HT par colis | |
|---|---|---|
| <0,65M3 | >0,65M3 | |
| Canapés / Meubles | 29,90€ | 34,90€ |
| Gros électroménager | 19,90€ | 29,90€ |
| Mobilier de jardin / Jeux extérieurs | 19,90€ | 29,90€ |
| Literie | 17,90€ | 29,90€ |
| Autres | 14,90€ | 24,90€ |
| Hors Gabarits (3m à 4m) | 5€ | |
| Hors Gabarits (4m à 5m) | 10€ | |
| Hors gabarits > 5m | 15€ | |
Bestellungen über mehrere Seiten
Sind Sie interessiert, unseren Fulfillment-Service auch über Ihre anderen Verkaufsplattformen zu nutzen? Erfahren Sie mehr auf unserer speziellen Seite, die Sie durch einen Klick auf die nachstehende Schaltfläche erreichen können.
Häufige Fragen
Wie steuere ich meine Logistiktätigkeit?
Innerhalb Ihres Verkäuferbereichs können Sie auf eine Ihrer Logistiktätigkeit gewidmeten Schnittstelle zugreifen. Dadurch können Sie Produkte im Sortiment aufnehmen bzw. daraus entfernen, Ihren Lagerbestand verfolgen, Ihre besten Verkäufe kennen lernen usw.
Unsere Octopia Fulfillment-Berater stehen Ihnen auch zur Verfügung, um Sie bei Ihrer Tätigkeit auf dem Marktplatz zu unterstützen.
Werden meine Produkte auf der Webseite Cdiscount.com vorgezogen?
Ja, sobald Ihre Produkte mit Octopia Fulfillment gekennzeichnet sind, gewinnen sie durch einen bestimmten Filter Sichtbarkeit („von Cdiscount versandt“). Weiterhin profitieren sie von der Voranstellung der kostenlosen Lieferung, wenn sie den Vorgaben entsprechen (Wert des Warenkorbs über € 25,00)
Kann ich mein Fulfillment-Lager, um meine Verkäufe auf anderen Plattformen zu auszuliefern?
Ja, dank unserem Dienst Externe Aufträge können Sie unsere Fulfillment-Lösung nutzen, um Ihre Produkte auf allen Verkaufsplattformen zu versenden. Sie übermitteln uns die mit der Bestellung verbundenen Informationen, wir besorgen für Sie die Vorbereitung, den Versand und die Unterstützung in den mit der Logistik verbundenen Fragen. Finden Sie auf dieser gewidmeten Seite alle Informationen.
In welche Bestimmungsländer liefern Sie?
Für über Cdiscount eingegangene Aufträge:
Wir liefern nach Frankreich (Mutterland) / Korsika / Monaco, jedoch auch nach Spanien, Italien, Deutschland, Belgien und Luxemburg.
Für auf anderen Plattformen eingegangene Aufträge:
Wir beliefern Frankreich, jedoch auch über 20 europäische Länder. Hier klicken, um mehr zu erfahren.
Welche sind die Lieferweisen und Lieferzeiten meiner Kundenaufträge?
Auf Cdiscount getätigte Verkäufe:
Die Liefermethoden, die Ihnen zur Verfügung stehen, sind die der Cdiscount-Website, und zwar:
– Für Produkte von weniger als 30 kg und 2 m Ausmaß: Lieferung an Annahmestellen, frei Haus und „Eilzustellung“,
– Bei Produkten von mehr als 30 kg und 2 m Ausmaß ist die Lieferung in großen Paketen an Annahmestellen und die Lieferung frei Haus (im Hauseingang / in der Wohnung / in der Wohnung + Installation) möglich.
Die Lieferzeiten sind diejenigen, die der von Ihrem Kunden gewählten Liefermethode entsprechen.
Auf einer anderen Plattform getätigte Verkäufe:
Bei Bestellungen, die auf einem externen Marktplatz oder auf Ihrer Website platziert werden, erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen an die Adresse des Kunden.
Die Liefermethoden, die Ihnen zur Verfügung stehen, sind:
– Für die Produkte von weniger als 30 kg Gewicht und 2 m Ausmaß: Die Standardlieferung in Frankreich und Europa
– Wir beginnen in Kürze mit Eilzustellungen für die in Frankreich eingegangenen Aufträge.
Wie werden meine Kundenaufträge behandelt?
Ihre Bestellung wird wie eine Cdiscount-Bestellung behandelt.
In Zeiten hoher Aktivität profitieren Sie von der logistischen Kraft von Cdiscount mit rund um die Uhr 7 Tage die Woche tätigen Lagerhallen.
Wie hoch ist das maximale Gewicht oder das maximale Ausmaß, die für die Behandlung eines Artikels erlaubt sind?
Wir bearbeiten Artikel von 0 bis 180 kg. Das maximale Ausmaß (Länge + Breite + Höhe) beträgt 5 Meter. Allerdings werden bestimmte Typologien, die besonderen Vorschriften unterliegen, nicht akzeptiert (z. B., brennbare Produkte oder Produkte, die Alkohol enthalten). Wir laden Sie ein, die Verkaufsabteilung zu kontaktieren, wenn Sie Produkte mit besonderen Eigenschaften verkaufen.
In welchen Lagerhäusern werden meine Produkte gelagert?
Dies hängt von der Kategorie Ihrer Produkte ab. Bei Cdiscount gibt es 2 Kategorien:
• Kleine Produkte (Gewicht < 30 kg und mit Ausmaß (Länge + Breite + Tiefe) < 2 m). Sie werden in unserem Logistikzentrum Cestas (Dépt.: 33) gelagert. • Sperrige Produkte (Gewicht> 30 kg oder mit Ausmaß (Länge + Breite + Tiefe) > 2 m). Sie werden in unseren beiden Logistikzentren Andrézieux (Dépt.: 42) und Saint Mard (Dépt. 77) gelagert.
Unsere modernen Gebäude verfügen über hochwertige und automatisierte Vorbereitungs-, Verpackungs- und Versandverfahren. Alle Arbeitsschritte werden in Echtzeit verfolgt und überwacht. Die anwesende Personal verfügen über umfangreiche Erfahrung in der E-Commerce-Logistik. Darüber hinaus sind die Standorte gesichert und verfügen 24 Stunden am Tag über Sicherheitspersonal .
Muss Ihnen eine Mindestanzahl von Artikeln anvertraut werden, um den Service Octopia Fulfillment nutzen zu können?
Nein, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Logistik und Ihr Kundenbeziehungsmanagement ganz oder teilweise auszulagern. Während Ihrer Kontaktgespräche mit dem Team von Octopia Fulfillment können Sie gemeinsam die für Sie lohnendsten Produkte bestimmen.
Wie melden Sie sich bei Cdiscount Fulfilment an?
Indem Sie das hier erhältliche Formular ausfüllen.
*Studie, die von Januar bis Dezember 2019 an einem repräsentativen Panel von Produkten vor und nach der Nutzung des Fulfillment Service durchgeführt wurde.